Información legal
Política de Privacidad
En esta política explicamos cómo HERU WINES recoge, utiliza y protege los datos personales facilitados a través de heruwines.com, así como los derechos de las personas usuarias.
Última actualización: septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Responsable
- FINCA MONTOTE, S.L.
- Nombre comercial
- HERU WINES
- CIF
- B26339846
- Domicilio
- Paraje de Pozo Salado, parcela 53 del polígono 24, 26559 Aldeanueva de Ebro, La Rioja, España
- Correo electrónico
- jjfernandez@fincamontote.com
- Sitio web
- https://heruwines.com/
2. Qué datos personales tratamos
HERU WINES puede tratar datos personales facilitados directamente por los usuarios a través de formularios, solicitudes de información, Club Heru u otros medios de contacto.
Formulario de contacto
A través del formulario de contacto pueden recogerse los siguientes datos:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
- Asunto o motivo de la consulta
- Contenido del mensaje
Club Heru
En el caso de Club Heru, se podrán tratar los datos identificativos, de contacto y demás información que el usuario facilite voluntariamente mediante el formulario de registro.
Datos técnicos y de navegación
También pueden tratarse determinados datos técnicos relacionados con la navegación, como información sobre el navegador, dispositivo, dirección IP, identificadores asociados a cookies y datos de interacción con el sitio web, cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias de cookies elegidas por el usuario.
HERU WINES no solicita intencionadamente categorías especiales de datos personales a través de los formularios generales del sitio web.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Responder consultas, solicitudes de información y comunicaciones enviadas por el usuario. | Aplicación de medidas precontractuales cuando corresponda y, en otros casos, interés legítimo en atender las solicitudes recibidas. |
| Club Heru | Gestionar el registro, participación y acceso a las ventajas, actividades y experiencias asociadas a Club Heru. | Ejecución del servicio solicitado por el usuario. |
| Comunicaciones comerciales | Enviar novedades, promociones, invitaciones, experiencias, catas, sorteos y otras comunicaciones relacionadas con HERU WINES o Club Heru. | Consentimiento del usuario cuando resulte necesario. |
| Analítica web | Obtener estadísticas sobre el uso del sitio web para conocer su funcionamiento y mejorar la experiencia. | Consentimiento del usuario para cookies analíticas. |
| Seguridad y funcionamiento técnico | Garantizar la seguridad del sitio, prevenir usos abusivos, resolver incidencias y mantener su funcionamiento. | Interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda. |
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
4. Club Heru y Typeform
El registro de Club Heru puede realizarse mediante formularios proporcionados por la plataforma Typeform.
FINCA MONTOTE, S.L., bajo la marca HERU WINES, actúa como responsable de los datos facilitados por los usuarios para participar en Club Heru.
Typeform y los proveedores tecnológicos necesarios para prestar su servicio pueden intervenir como encargados o subencargados del tratamiento.
Los datos facilitados a través del formulario se utilizarán para gestionar el alta y la relación con Club Heru y para proporcionar las ventajas, actividades o experiencias asociadas al servicio.
Cuando el usuario haya otorgado específicamente su consentimiento, HERU WINES podrá utilizar sus datos de contacto para enviar comunicaciones sobre novedades, promociones, invitaciones, sorteos, catas y otras ventajas relacionadas con Club Heru.
El alta en Club Heru y la autorización para recibir comunicaciones comerciales deben tratarse de forma diferenciada cuando resulte necesario. El usuario podrá retirar posteriormente su consentimiento para recibir estas comunicaciones.
5. Google Analytics
Con el consentimiento del usuario, HERU WINES puede utilizar Google Analytics 4 para obtener estadísticas sobre el uso del sitio web.
Esta herramienta puede tratar información relacionada con el navegador y dispositivo, sesiones, páginas visitadas, interacciones, identificadores asociados a cookies y localización geográfica aproximada.
Las tecnologías analíticas permanecen sujetas a las preferencias de consentimiento elegidas por el usuario mediante el sistema de gestión de cookies del sitio web.
Puedes consultar más información sobre estas tecnologías en nuestra Política de Cookies.
6. Destinatarios y proveedores
HERU WINES no vende los datos personales de sus usuarios.
Los datos podrán ser tratados por proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web y para las actividades descritas en esta política.
Estos proveedores pueden incluir servicios de:
- Alojamiento web
- Correo electrónico
- Mantenimiento y soporte técnico
- Gestión de formularios
- Analítica web
- Gestión del consentimiento y cookies
Entre estos proveedores pueden encontrarse Typeform, para los formularios relacionados con Club Heru, y Google, cuando el usuario autorice la utilización de Google Analytics.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, órganos judiciales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por HERU WINES pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se utilizarán proveedores y mecanismos que ofrezcan las garantías previstas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. Conservación de los datos
Consultas y formularios de contacto
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Club Heru
Los datos se conservarán mientras el usuario permanezca registrado o mientras resulte necesario para prestar los servicios asociados a Club Heru.
Cuando el usuario solicite su baja, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.
Comunicaciones comerciales
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se tratarán mientras el usuario mantenga su consentimiento y hasta que solicite dejar de recibir dichas comunicaciones o retire la autorización otorgada.
Analítica web
Los datos asociados a herramientas analíticas se conservarán de acuerdo con la configuración aplicada en dichas herramientas y con los periodos descritos en la Política de Cookies.
9. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
Acceso
Saber qué datos personales tratamos y obtener una copia de ellos.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de los datos cuando resulte legalmente procedente.
Oposición
Oponerse a determinados tratamientos basados en las circunstancias previstas por la normativa.
Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos establecidos legalmente.
Portabilidad
Recibir determinados datos en un formato estructurado y, cuando proceda, transmitirlos a otro responsable.
El usuario también puede retirar en cualquier momento los consentimientos otorgados.
Para ejercer estos derechos puede escribir a:
La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al solicitante y determinar el derecho que desea ejercer.
Cuando resulte necesario para verificar la identidad, HERU WINES podrá solicitar información adicional.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
10. Menores de edad
Los contenidos, actividades promocionales y servicios relacionados con vino y Club Heru están dirigidos a personas mayores de 18 años.
HERU WINES no pretende recopilar conscientemente datos personales de menores de edad mediante Club Heru o mediante actividades promocionales relacionadas con bebidas alcohólicas.
11. Seguridad
HERU WINES aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Cambios en la Política de Privacidad
HERU WINES podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos, organizativos o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente será en todo momento la publicada en esta página.